XT LASER Κορυφαία παγκόσμια υπηρεσία

Τα τελευταία 18 χρόνια, η XT LASER χρησιμοποίησε τεχνολογία λέιζερ για να επιταχύνει την ανάπτυξη των επιχειρήσεων και να ανταποδώσει την εταιρεία και την εμπιστοσύνη των πελατών με προσεκτικές υπηρεσίες. Προς το παρόν, το δίκτυο πωλήσεων και υπηρεσιών XT LASER έχει καλύψει περισσότερες από 160 χώρες και περιοχές σε όλο τον κόσμο.
Ακριβώς λόγω της εμπιστοσύνης και της υποστήριξης των πελατών, το XT LASER έχει ανθίσει σήμερα. Το XT LASER ήταν πάντα πελατοκεντρικό, εστιάζοντας στην εμπειρία αγοράς και χρήσης του πελάτη, στην εξυπηρέτηση των πελατών και σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής του μηχανήματος, επιτρέποντας στους πελάτες να απολαμβάνουν πραγματικά "εξυπηρέτηση χωρίς ανησυχίες". Ξεκινώντας από τον Μάιο του 2022, η XT LASER ξεκίνησε μια «Παγκόσμια Περιοδεία Εξυπηρέτησης», παρέχοντας επιτόπιες υπηρεσίες σε παγκόσμιους πελάτες, πραγματοποιώντας εκπαίδευση, συντήρηση εξοπλισμού, αναβάθμιση σχεδίων κοπής κ.λπ., και μεταφέροντας φροντίδα XT LASER σε κάθε πελάτη.
    
Η ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση XT LASER ήρθε για πρώτη φορά στην D&H Company στο Busan της Νότιας Κορέας. Πρόκειται για μια εταιρεία που ασχολείται κυρίως με την επεξεργασία ανταλλακτικών ακριβείας. Με τη βελτίωση των απαιτήσεων της αγοράς για την τεχνολογία προϊόντων και την αυξανόμενη ζήτηση της εταιρείας για υψηλής ακρίβειας σερβοκινητήρες και συστήματα ελέγχου, προκειμένου να παράγονται περισσότερα εξαρτήματα ακριβείας υψηλής ποιότητας. Η εταιρεία αγόρασε μηχανή κοπής λέιζερ XT LASER G2560, η οποία είναι ένας εξοπλισμός κοπής λέιζερ υψηλής ισχύος 10.000 watt, που μπορεί να πραγματοποιήσει γρήγορη κοπή παχύρρευστων πλακών, να βελτιώσει την ποιότητα και την απόδοση και να επιτύχει ασφαλή, φιλική προς το περιβάλλον και αποτελεσματική παραγωγή.
Η ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση XT LASER μπήκε στο χώρο παραγωγής για να καταγράψει, να ελέγξει και να αναβαθμίσει την κατάσταση χρήσης του εξοπλισμού, την εμπειρία χρήστη, τα σχόλια της αγοράς και τις προτάσεις μία προς μία. Οι τεχνικοί του πελάτη επιβεβαίωσαν την απόδοση, τη σταθερότητα και την ακρίβεια επεξεργασίας της μηχανής κοπής λέιζερ XT LASER και επαίνεσαν την τέλεια υπηρεσία παρακολούθησης μετά την πώληση της XT LASER. Οι χειριστές στο συνεργείο μας είπαν ότι ο εξοπλισμός λειτουργεί καλά για μεγάλο χρονικό διάστημα και η λειτουργία είναι ομαλή και βολική, γεγονός που μειώνει σημαντικά την προηγούμενη δυσκίνητη διαδικασία επεξεργασίας, η απόδοση επεξεργασίας αυξάνεται κατά περισσότερο από 30% και η διαδικασία το κόστος μειώνεται κατά 40%-60%.
"Θα μετρήσουμε την ακρίβεια του τεμαχίου εργασίας κοπής και η μηχανή κοπής λέιζερ XT LASER μπορεί να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις κοπής μας και η ποιότητα της επιφάνειας κοπής είναι πολύ καλή." Ο υπεύθυνος προϊόντων της D&H είπε στον μηχανικό μετά την πώληση της XT LASER. «Με τη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων, ο όγκος παραγγελιών της εταιρείας συνέχισε να αυξάνεται σταθερά τα τελευταία χρόνια».


Στο τέλος, η ομάδα XT LASER πραγματοποίησε εις βάθος επικοινωνία με αρμόδιους ηγέτες και τεχνικό προσωπικό και άκουσε τις ανάγκες των πελατών και τις πολύτιμες προτάσεις.


Μετά την επιστροφή και την ανταλλαγή με την εταιρεία D&H, η ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση XT LASER ήρθε στην εταιρεία PLANT της Νότιας Κορέας, η οποία είναι μια κατασκευαστική εταιρεία που ασχολείται κυρίως με την επεξεργασία λαμαρίνας. Επέλεξαν να αγοράσουν τη μηχανή κοπής λέιζερ XT LASER H1530, η οποία είναι μια Η ανοιχτή μηχανή κοπής λέιζερ είναι ένας οικονομικός και πρακτικός εξοπλισμός κοπής λέιζερ που ενσωματώνει ανώτερη τιμή και σταθερή απόδοση. Εξασφαλίζει υψηλή ποιότητα ενώ επιτυγχάνει απλή λειτουργία, απλή συντήρηση και απλή αναβάθμιση. Μειώνει σημαντικά το κόστος εργασίας για τις επιχειρήσεις και επιτυγχάνει πραγματικό νόημα. μείωση του κόστους και αύξηση της αποτελεσματικότητας.
Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας επιτόπιας εξυπηρέτησης, οι τεχνικοί χειριστές του πελάτη εξέφρασαν την ικανοποίησή τους για το λειτουργικό σύστημα του εξοπλισμού XT LASER. Το λογισμικό είναι απλό στη χρήση και πολύ βολικό στη χρήση. Η επαγγελματική προγεννητική εκπαίδευση και η διαδικτυακή εκπαίδευση σε πραγματικό χρόνο του XT LASER είναι πολύ προσεκτική και πρακτική. Γρήγορη εκμάθηση, η λειτουργία είναι πολύ βολική. Ταυτόχρονα, θα ήθελα να εκφράσω την ευγνωμοσύνη μου στους μηχανικούς μετά την πώληση: "Οι μηχανικοί μεταπωλήσεων της XT LASER παρείχαν εκπαίδευση υπομονετικά και παρείχαν έγκαιρη καθοδήγηση σε περίπτωση αμφιβολίας. Η υπηρεσία είναι πραγματικά προσεκτική και προσεκτική."
XT LASER Κορυφαία παγκόσμια υπηρεσία
Η ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση XT LASER "Global Service Line South Korea Station" βρίσκεται ακόμα σε εξέλιξη με τακτικό τρόπο. Τα τελευταία χρόνια, η XT LASER βελτιώνει συνεχώς το ισχυρό σύστημα εξυπηρέτησης μετά την πώληση, παρέχοντας στους πελάτες προσεκτικές και εγγυημένες υπηρεσίες υποστήριξης μετά την πώληση. Όχι μόνο παρέχει δωρεάν εκπαίδευση λειτουργίας για την αγορά εξοπλισμού, αλλά παρέχει επίσης δωρεάν υπηρεσίες εγκατάστασης από πόρτα σε πόρτα. Κάθε συσκευή του XT LASER είναι εξοπλισμένη με λειτουργία ασύρματης απομακρυσμένης διάγνωσης WIFI, η οποία μπορεί να παρέχει υπηρεσίες απομακρυσμένης ανάλυσης σφαλμάτων και αντιμετώπισης προβλημάτων οποιαδήποτε στιγμή και οπουδήποτε. Η επαγγελματική ομάδα υποστήριξης μετά την πώληση της XT LASER θα πραγματοποιεί επισκέψεις επιστροφής πελατών κατά διαστήματα, προκειμένου να καθοδηγήσει τους πελάτες να χρησιμοποιήσουν σωστά τον εξοπλισμό, να αποφύγουν σφάλματα λειτουργίας και να κάνουν τον εξοπλισμό να λειτουργεί όλο και καλύτερα.
Πελατοκεντρική, βασισμένη στο ταλέντο, με βάση τα προϊόντα και τις υπηρεσίες - αυτή είναι η επιχειρηματική φιλοσοφία στην οποία τηρούσε πάντα το XT LASER, έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν να αισθάνονται την εξυπηρέτηση χωρίς ανησυχία, να αγοράζουν με σιγουριά και να τη χρησιμοποιούν με ευκολία, δηλαδή XT LASER Η συγκεκριμένη επίδειξη της ιδέας των υπηρεσιών λέιζερ και της εξυπηρέτησης πελατών. Το XT LASER επιμένει να είναι μια ζεστή επιχείρηση, ενώ τηρεί την έξυπνη παραγωγή της Κίνας. Υπό τις προσδοκίες του κοινού, το XT LASER θα συνεχίσει να προχωρά και να προσπαθεί να παρέχει στους πελάτες πλήρεις υπηρεσίες χωρίς ανησυχίες πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την πώληση!